Das palavras à ação: Como integrar o dever de cuidado na sua estratégia de Mobilidade Global
No nosso artigo anterior, refletimos sobre a razão pela qual o dever de cuidado deve estar no centro dos programas de Mobilidade Global, especialmente na nossa era atual de imprevisibilidade.
Estabelecer as bases para um apoio resiliente
Para que a sua prestação de apoio seja resiliente, a sua estrutura de mobilidade precisa de ser robusta e adaptável. Deve facilitar avaliações de risco para cada local de destino e tipo de missão, tirando partido tanto da inteligência local como de dados globais. Na K2 Bespoke, trabalhamos com os clientes para mapear potenciais cenários, desde eventos climáticos extremos a mudanças regulamentares repentinas, para que ambas as partes estejam o mais preparadas possível para uma mudança súbita de circunstâncias ou uma situação de crise.
Soluções práticas centradas nas pessoas
Na K2 Bespoke, a relocalização é mais do que apenas o ato de mudar de local. Trata-se de garantir que cada indivíduo e a sua família se sintam preparados, totalmente informados e devidamente apoiados ao longo da sua jornada – e para além dela. Para o conseguir, disponibilizamos:
• Briefings personalizados antes da partida
• Acesso a recursos de bem-estar, incluindo apoio à saúde mental e ligações à comunidade
• Apoio à integração familiar, por exemplo, procura de escolas e apoio à adaptação cultural
• Linhas de apoio e ferramentas digitais para assistência de emergência e atualizações em tempo real
Estabelecer as bases para um apoio resiliente
Para que a sua prestação de apoio seja resiliente, a sua estrutura de mobilidade precisa de ser robusta e adaptável. Deve facilitar avaliações de risco para cada local de destino e tipo de missão, tirando partido tanto da inteligência local como de dados globais. Na K2 Bespoke, trabalhamos com os clientes para mapear potenciais cenários, desde eventos climáticos extremos a mudanças regulamentares repentinas, para que ambas as partes estejam o mais preparadas possível para uma mudança súbita de circunstâncias ou uma situação de crise.
Soluções práticas centradas nas pessoas
Na K2 Bespoke, a relocalização é mais do que apenas o ato de mudar de local. Trata-se de garantir que cada indivíduo e a sua família se sintam preparados, totalmente informados e devidamente apoiados ao longo da sua jornada – e para além dela. Para o conseguir, disponibilizamos:
• Briefings personalizados antes da partida
• Acesso a recursos de bem-estar, incluindo apoio à saúde mental e ligações à comunidade
• Apoio à integração familiar, por exemplo, procura de escolas e apoio à adaptação cultural
• Linhas de apoio e ferramentas digitais para assistência de emergência e atualizações em tempo real
The reasons for FastTrack
Rob McFarland, Group CCO, discusses how FastTrack by K2 streamlines mobility transition, faster, offering companies a more efficient way to manage their program. He explains that the service was developed to address the growing need for agility in business operations, enabling organisations to quickly adapt to changing market demands.
Aproveitar o poder da tecnologia
Com as plataformas digitais certas, as empresas podem fornecer orientação, partilhar alertas de risco e acompanhar o progresso – tudo em tempo real. Mas a tecnologia nunca deve ser implementada como uma solução completa; deve ser sempre combinada com o toque humano. As equipas da K2 Bespoke estão sempre disponíveis para oferecer aconselhamento, tranquilidade e ajuda prática, por exemplo, ajudando uma família a garantir vagas numa nova escola após uma inundação, ou elaborando um plano de viagem alternativo com pouco aviso prévio após o encerramento do espaço aéreo.
Medir, aprender e evoluir
A melhoria contínua é essencial para manter os requisitos do dever de cuidado. Recolhemos feedback de cada mudança, mantendo o dedo firmemente no pulso da satisfação do cliente, ouvindo, aprendendo e, em seguida, refinando os nossos processos. Ao medir e analisar métricas-chave como a taxa de conclusão de missões, a taxa de resposta a incidentes e a taxa de satisfação do colaborador em relação à prestação de serviços e ao seu Gestor de Relocalização, garantimos que, na K2 Bespoke, o dever de cuidado é muito mais do que apenas uma caixa de verificação de conformidade.
Quer juntar-se à conversa?
Convidamos aqueles que gerem talentos VIP e de nível executivo, bem como executivos de música e cinema, agentes desportivos e figuras governamentais de alto nível a participar num breve inquérito de vídeo interativo que explora os eventos/circunstâncias que os fizeram refletir mais profundamente sobre o dever de cuidado nos últimos dois anos. (A sua resposta é confidencial e será utilizada apenas para informar discussões futuras).
Quer continuar a explorar?
Descarregue o nosso novo guia:
Mobilidade Global Resiliente: Um guia prático para o dever de cuidado num mundo em mudança
