Política de privacidade

A K2 Bespoke respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade informará sobre como cuidamos de seus dados pessoais quando você visita nosso site (independentemente de onde você o visita) e sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Não vendemos e não venderemos seus dados a terceiros.

1. Informações importantes e quem somos

O objetivo desta política de privacidade
Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a K2 coleta e processa seus dados pessoais por meio do uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer por meio deste site ao entrar em contato conosco.

Este site não é destinado a crianças e não coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças.

É importante que você leia esta política de privacidade junto com qualquer outra política de privacidade ou política de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando coletamos ou processamos dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados. Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não se destina a substituí-los.

Controlador
A K2 Corporate Mobility Limited é a controladora e responsável por seus dados pessoais (coletivamente chamados de 'K2', 'nós', 'nos' ou 'nosso' nesta política de privacidade).

O K2 é composto por diferentes entidades jurídicas, cujos detalhes podem ser encontrados aqui. Esta política de privacidade é emitida em nome do Grupo K2, portanto, quando mencionamos “K2”, “nós” ou “nosso” nesta política de privacidade, estamos nos referindo ao K2 relevante no Grupo K2 responsável pelo processamento de seus dados.

Nomeamos um oficial de proteção de dados (DPO) responsável por supervisionar as questões relacionadas a esta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO usando os detalhes descritos abaixo.

Detalhes de contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso DPO das seguintes maneiras:

Linda Rafferty, diretora global de conformidade
privacy@k2corporatemobility.com

Mobilidade corporativa K2
5º andar, Connaught House
255 High Street
Guildford, Inglaterra GU1 3BS

+44 (0) 1483 57250

Mudanças na política de privacidade e seu dever de nos informar sobre as mudanças

Mantemos nossa política de privacidade sob revisão regular. Esta versão foi atualizada pela última vez em 8 de abril de 2021. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.

Links de terceiros
Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que você visita.

2. Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, também chamados de informações pessoais, são qualquer detalhe que possa ser usado para identificar um indivíduo. Isso não inclui dados anônimos em que a identidade foi removida. Podemos coletar, usar, armazenar e transferir vários tipos de dados pessoais. Isso pode incluir dados de identidade, como nome, estado civil, data de nascimento e sexo; dados de contato, como endereços de cobrança e entrega, endereço de e-mail e número de telefone; e dados financeiros, incluindo informações de conta bancária e cartão de pagamento. Também podemos coletar dados de transações relacionados a seus pagamentos e compras conosco, dados técnicos sobre os dispositivos que você usa para acessar nossos serviços, como endereço IP, tipo de navegador, fuso horário e sistema operacional, e dados de perfil, como nomes de usuário, senhas, histórico de compras, interesses e respostas à pesquisa. Além disso, coletamos dados de uso sobre como você interage com nosso site e serviços, além de dados de marketing e comunicação, que abrangem suas preferências para receber atualizações e como você escolhe interagir conosco.

Também coletamos dados agregados, como informações demográficas ou estatísticas. Embora isso possa ser derivado de dados pessoais, não é considerado pessoal se não revelar sua identidade. Por exemplo, podemos combinar dados de uso para entender quantos usuários acessam um recurso específico. Se alguma vez vincularmos esses dados agregados a um indivíduo identificável, nós os trataremos como dados pessoais e os protegemos adequadamente.

Não coletamos nenhuma categoria sensível de dados pessoais, como informações relacionadas à sua origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas, orientação sexual, opiniões políticas, saúde, dados biométricos ou detalhes de condenações ou crimes criminais.

Se você não fornecer dados pessoais
Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei ou sob os termos de um contrato que temos com você, e você deixar de fornecer esses dados quando solicitado, talvez não consigamos cumprir o contrato que temos ou estamos tentando firmar com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, talvez precisemos cancelar um produto ou serviço que você tem conosco, mas notificaremos você se for esse o caso no momento.

3. Como seus dados pessoais são coletados?

Coletamos dados pessoais de várias maneiras para fornecer a você o melhor serviço possível. Isso inclui informações que você compartilha diretamente conosco, como sua identidade, contato ou detalhes financeiros, quando você se inscreve em nossos serviços, solicita comunicações de marketing, participa de uma competição ou pesquisa, fornece feedback ou entra em contato por correio, telefone, e-mail ou on-line.

Também coletamos dados automaticamente à medida que você interage com nosso site. Isso inclui informações técnicas sobre seu dispositivo, comportamento de navegação e padrões de uso, coletadas por meio de cookies e tecnologias similares. Para obter mais informações, consulte nossa política de cookies.

Além disso, podemos receber dados pessoais de terceiros e de fontes disponíveis publicamente. Isso inclui provedores de análise como o Google, redes de publicidade, serviços de informações de pesquisa, provedores de serviços de pagamento e entrega e fontes acessíveis ao público, como a Companies House ou o registro eleitoral do Reino Unido.

4. Como usamos seus dados pessoais

Só processaremos seus dados pessoais quando permitido por lei. Mais comumente, isso ocorre nas seguintes circunstâncias: quando é necessário cumprir um contrato que temos com você ou estamos prestes a celebrar; quando atende aos nossos interesses comerciais legítimos (ou de terceiros) e não anula seus direitos e liberdades; ou quando somos obrigados a cumprir uma obrigação legal.

Um “interesse legítimo” se refere à nossa necessidade de administrar e melhorar nossos negócios de uma forma que nos permita oferecer a você o melhor serviço e experiência possíveis. Antes de nos basearmos nisso, consideramos e equilibramos cuidadosamente qualquer impacto potencial sobre você, tanto positivo quanto negativo, para garantir que seus direitos não sejam violados. Nunca usaremos seus dados sob essa base para atividades que anulem seus interesses, a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos legalmente obrigados a fazê-lo. Você pode entrar em contato conosco para obter mais detalhes sobre como avaliamos interesses legítimos em contextos específicos.

O processamento com base na “execução do contrato” significa usar seus dados para cumprir nossas obrigações com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato. “Conformidade com uma obrigação legal” significa que podemos processar seus dados para atender aos requisitos legais ou regulamentares.

Em geral, não confiamos no consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, exceto ao enviar comunicações de marketing direto de terceiros por e-mail ou texto. Você pode retirar seu consentimento para marketing a qualquer momento entrando em contato conosco.

Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais
Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como planejamos usar seus dados pessoais e em quais bases legais nos baseamos para fazer isso. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre a base jurídica específica na qual estamos nos baseando para processar seus dados pessoais, onde mais de uma base foi definida na tabela abaixo.

Marketing
Nós nos esforçamos para oferecer a você opções em relação a determinados usos de dados pessoais, especialmente em relação a marketing e publicidade.

Promoções
Podemos usar seus dados de identidade, contato, técnicos, de uso e perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de “marketing”). Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado nossas informações ou adquirido nossos serviços e não tiver optado por não receber esse marketing.

Optando por não participar
Você pode solicitar que nós ou terceiros paremos de enviar mensagens de marketing a você a qualquer momento, seguindo os links de exclusão em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato conosco a qualquer momento.

Biscoitos
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando sites configuram ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nosso política de cookies.

Mudança de propósito
Só usaremos seus dados pessoais para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se você deseja obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazer isso.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

5. Divulgações de seus dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com vários terceiros para os fins descritos na tabela acima. Isso inclui terceiros internos, como outras empresas do Grupo K2, que nos apoiam com relatórios de TI, administração de sistemas e liderança. Também trabalhamos com terceiros externos, incluindo provedores de serviços de TI e sistemas, bem como consultores profissionais, como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, que prestam serviços de consultoria, jurídicos, financeiros, seguros e contábeis.

Em alguns casos, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados com órgãos reguladores, como a HM Revenue & Customs, ou outras autoridades, quando legalmente obrigados a fazê-lo. Além disso, se vendermos, transferirmos ou fundirmos partes de nossos negócios ou ativos, ou adquirirmos ou nos fundirmos com outra empresa, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma descrita nesta política de privacidade.

Garantimos que todos os terceiros respeitem a confidencialidade e a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Nossos prestadores de serviços terceirizados não têm permissão para usar seus dados pessoais para seus próprios fins e só podem processá-los de acordo com nossas instruções e para os fins que especificamos.

6. Transferências internacionais

Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do Reino Unido, tomamos medidas para garantir que eles recebam um nível similar de proteção. Isso é conseguido através da implementação de salvaguardas apropriadas. Só transferimos seus dados para países que foram oficialmente reconhecidos como fornecendo um nível adequado de proteção para informações pessoais. Nos casos em que contratamos determinados prestadores de serviços, podemos confiar em contratos específicos que incorporam cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia e autorizadas para uso no Reino Unido. Esses contratos foram elaborados para dar aos seus dados pessoais a mesma proteção que eles teriam de acordo com a legislação do Reino Unido. Se você quiser obter mais informações sobre as salvaguardas que usamos ao transferir seus dados internacionalmente, entre em contato conosco.

7. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que precisam conhecer uma empresa. Eles processarão seus dados pessoais somente de acordo com nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

8. Retenção de dados

Por quanto tempo vocês usarão meus dados pessoais?
Só reteremos seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.

9. Seus direitos legais

Sob certas circunstâncias, você tem direitos de acordo com as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais.

Solicite acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como “solicitação de acesso do titular dos dados”). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.

Solicite a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.

Solicite a exclusão de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de solicitar que excluamos ou removamos seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde possamos ter processado suas informações ilegalmente ou quando formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos, que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.

Oponha-se ao processamento de seus dados pessoais quando confiamos em um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo em sua situação específica que faz com que você queira se opor ao processamento por esse motivo, pois acha que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor quando estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações, que anulam seus direitos e liberdades.

Solicite a restrição do processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você solicite a suspensão do processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:

• Se você quiser que estabeleçamos a precisão dos dados.
• Onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não quer que os apaguemos.
• Onde você precisa que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
• Você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos primordiais para usá-los.

Solicite a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito só se aplica às informações automatizadas que você inicialmente nos deu consentimento para usarmos ou quando usamos as informações para realizar um contrato com você.

Retire o consentimento a qualquer momento em que contemos com o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços para você. Se for esse o caso, avisaremos você no momento em que você retirar seu consentimento.

Normalmente, não é necessária nenhuma taxa
Você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de você
Talvez precisemos solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a nenhuma pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

Limite de tempo para responder
Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, notificaremos você e o manteremos atualizado.

Se você deseja exercer algum dos direitos estabelecidos acima, por favor entre em contato com nosso DPO.

Direito de reclamar
Você também tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento para uma autoridade supervisora. Siga o link (da autoridade local) para saber mais sobre as autoridades de supervisão, suas funções e detalhes de contato. O que são autoridades de proteção de dados (DPAs)? — Comissão Europeia.

O Gabinete do Comissário da Informação, regulador do Reino Unido para questões de proteção de dados, pode ser encontrado aqui. No entanto, gostaríamos de ter a chance de lidar com suas preocupações antes de abordar a ICO, por isso pedimos que você entre em contato conosco em primeira instância.

Esta página foi atualizada em 24 de abril de 2025.