Si está buscando un proveedor cuyo espíritu y procesos se hayan desarrollado para satisfacer las necesidades únicas de los empleados VIP, los profesionales del deporte, las figuras públicas, las personalidades de la moda y el cine y otras personas de alto perfil, K2 Bespoke es realmente la única opción.
K2 Bespoke se enorgullece de formar parte del Grupo K2, un conjunto de seis empresas que ofrecen una gama de servicios de apoyo a la movilidad global.
Esto significa que cuando un cliente se asocia con K2 Bespoke, tiene la oportunidad de acceder a la gran cantidad de conocimientos y talentos que hacen que el nombre del Grupo K2 sea sinónimo de prestación de servicios de primera clase.
Tú nos haces, nosotros. Para ofrecer un servicio verdaderamente excepcional, tienes que entender exactamente quién es tu cliente. Si desarrolla esta comprensión, podrá moldear cuidadosamente cada aspecto de la prestación de sus servicios para que se adapte perfectamente al cliente.
Above & beyond es más que un eslogan en K2 Bespoke, forma parte de nuestro enfoque, nuestro ADN y nuestra visión de ser mejores que los demás.
Parte del éxito de una empresa de gestión de mudanzas es mirar más allá de lo que funciona, hacia lo que realmente podría mejorar la experiencia del cliente. Sí, puede que estés volando, pero ¿qué tendrías que hacer para volar de verdad?
Como una extensión del negocio, nuestros socios comparten nuestros valores y aceptan nuestros compromisos, lo que significa que, independientemente de quién lo brinde, la calidad del servicio se mantiene completamente constante.
Asumimos este compromiso: con nuestros clientes, las personas a las que trasladamos, entre nosotros y con la industria en general.
Una experiencia de reubicación más que excepcional, un estándar de administración de cuentas que supera a los de clase mundial y una recalibración del concepto de lo posible.
Dentro de un mar de estadísticas y estándares, hay dos métricas que realmente importan: Net Promoter Score® (NPS®) y Great Place To Work® (GPTW®). Estas métricas son muy importantes porque miden la satisfacción de los dos grupos que son fundamentales para una prestación de servicios exitosa: el cliente y el proveedor de servicios.