除了标签之外
这些指标非常重要，因为它们衡量的是对成功提供服务至关重要的两个群体的满意度：客户和服务提供商。
通过分析客户的满意度，服务提供商能够调整和完善其服务交付。但是，提供堪称典范的服务不仅取决于专业量身定制的方法，还取决于提供服务的人员的承诺和激情。通过与员工保持密切关系并收集有关其工作场所体验的反馈，服务提供商可以监控满意度并做出任何必要的改变，以确保其员工保持灵感和动力。
“K2 Bespoke的与众不同之处在于我们员工的奉献精神——这种品质是不可要求的，只有激发灵感。我们通过分享我们的愿景、创造他们引以为豪的文化以及对他们的投资来激发他们的灵感。作为回报，他们投资于我们。”
丹·纳托利，K2 Bespoke 董事总经理
净推荐值分数®
Net Promoter Score® 或 NPS® 通过询问客户向同事或朋友推荐品牌的可能性来衡量客户的忠诚度。
K2 Bespoke 拥有 80 的 NPS®，被官方评为世界一流。就背景而言，NPS® 量表从-100到+100不等，0以上的评级为良好，高于20的评为良好，超过50表示优秀，超过80表示世界一流。
理想的工作场所®
Great Place To Work® 或 GPTW® 是工作场所文化的全球权威。
要获得GPTW® 认证，公司必须证明为其工作的每个人都有持续的积极经验。
他们必须证明自己的领导者关心并营造一个让每个人都有目标、能够提出新想法并能够获得在工作中茁壮成长所需的资源的环境。
总而言之
2025年初，K2 Bespoke连续第二年在全球范围内被重新认证为最佳工作场所®。
- 我们的信任指数得分为90％。
- 我们的价值观得分为 88%。
- 我们的领导力效率得分为 92%。
在所有三个领域，我们的分数都超过了2024年全球前五名工作场所的分数。
这是我们的证据
92
%
友情
90
%
关爱
90
%
社区
93
%
企业形象
91
%
诚信
93
%
亲密关系
96
%
正义
90
%
订婚
92
%
领导效率
93
%
骄傲
93
%
球队
93
%
款待
